白云机场综合服务柜台既是白云机场延伸服务的“对外展示窗口”,又是兼具功能的“迷你航站楼”,为广大客商提供代办值机、行李直挂、机票预定、机场巴士购票等航空性服务,现场工作人员专业、热情的服务受到了国内外客商的广泛好评。
白云机场服务团队秉承“春风白云、美好出行”的服务理念,让全球客商在展会现场即可完成“值机—参展—登机”的无缝衔接。截至4月27日,该服务柜台已累计服务客商超 5000人次,收到感谢信10余封。
“This is a very wonderful service!”简短的文字传递着跨越国界的温暖,这既是对服务柜台驻场员工工作水平的充分肯定,也是对白云机场整体品牌形象与口碑的高度赞誉。
服务剪影
平凡的岗位,不平凡的力量
回顾本届广交会展馆服务保障经历
白云机场员工们有话说:
空港快线沈小丽
——引导乘车护航客商出行
作为一名党员,我很荣幸能在交易会期间参与验票和协助旅客乘车的服务工作。这份职责让我深刻体会到为人民服务的宗旨,看到旅客们顺利乘车时的笑容,我倍感欣慰。我将继续以饱满的热情和细致的态度投入工作,用实际行动践行党员的初心和使命,为旅客提供更优质的服务,展现共产党员的责任与担当。
消防救援支队张毅
——坚守平凡亦是不凡
当我身着制服站在柜台前,迎接来自五湖四海的客商时,我深深感受到肩上的责任。在服务期间,无论是协助办理登机手续、解答航班信息,还是耐心指引路线、化解语言沟通的障碍,我都努力让每一位旅客感受到宾至如归的关怀。面对高峰时段的人流压力,我和团队伙伴们默契配合,用微笑化解疲惫,用行动传递“春风服务”的温度。与不同文化背景的客商交流,不仅提升了语言能力和应变技巧,更让我体会到开放包容的力量。每当听到一句真诚的“谢谢”或看到旅客因问题解决而舒展眉头时,我更加坚信:平凡岗位上的点滴努力,也能为这场国际盛会增添一抹亮色。
消防救援支队谢欣坚
——敢为人先、春风化雨
广交会保障的经历不仅让我亲身感受到对外开放的强劲脉搏,更是一次实践与理论结合的宝贵经验。作为管培生,我在保障中始终坚持以“三品”建设为己任,践行春风服务理念,积极为中外客商提供力所能及的帮助。从初遇外宾的结巴、忐忑,到能用英语流利、大方介绍机场服务,过程中收获的每一个微笑和感谢都见证了我在沟通和服务方面的成长。而工作日志中密密麻麻的笔记则提醒着我,优质服务从来不是空中楼阁,而是以“敢为人先”的锐气破局,用“春风化雨”的匠心织就。难忘外国友人“加油,白云机场”的欢呼,难舍现场同事悉心的指导和帮助,期待再次以民航青年之姿,在更广阔的舞台续写新时代的“丝路故事”!
巡督大队陈姣
——助力擦亮春风服务招牌
非常感谢公司能够给予我机会成为广交会的一名保障工作人员,让我亲身参与其中,收获了一段宝贵且难忘的经历。通过这次广交会,在与参展的客商沟通中,我热心解答他们的疑问,主动帮他们简化出行流程,将白云机场春风服务的招牌擦亮。在未来的日子里,更加提醒我要不断学习,用更加专业的业务技能解决乘客们的问题。
白云机场将持续为广交会客商提供高效、便捷、优质的出行便利,综合服务柜台所有驻点员工将继续以专业与热情提供26℃春风服务,让每一位客商都能感受到家的温暖。
来源:白云机场发布2023可查的实盘配资公司
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